在大学里当个小职员已有半年的时间了,这其间当然有快乐与不快乐的时候。每每遇到不开心的事时,我都尝试往另一个角度去想,往往都能成功安抚自己的情绪,可是,昨天,我已经很努力不让眼泪流下来,在那之前我已经到厕所洗把脸了,可是当我回到办公室,我的上司问我发生什么事,我却控制不到自己的情绪,竟然在办公室哭了。
我哭,不是因为被上司骂;我哭,不是因为被办公室的同事欺负;我哭,是因为有个acedemic staff竟然说我们admin staff办事不力。
他当时对我说希望我能帮他换时间表,或换间教室,因为他上课的那间教室的隔音效果不好,往往隔避上课时的声音干扰到他上课。
可是根据我们的老板,任何讲师要换时间表等事项都要经过他的批准,我们只不过是个微不足道的小职员,又怎敢擅做决定呢?
于是我就告诉他说不可以,而我也叫他去请示老板。
他开始有些不耐烦了,就说,为什么我在我自己的部门,我只要告诉那些职员说我要换时间换地点,他们就会立刻帮我处理,为什么来到你们的部门却要那么麻烦?要补课也要填写申请表格,要用到laptop and LCD projector还要自己申请,有时侯申请了那电脑部门的职员却说没申请到,你们这样的行政方法,真的会带给讲师很多麻烦。
天啊,他根本就是在投诉我嘛!因为那些教室和申请电脑都是我负责的啊!
先不说补课的那一方,就先说申请电脑的那部分。我们general office要用到labtop and LCD projector都必须向相关部门申请,这是程序,程序也许会很繁缛,可是程序毕竟是程序,都应该要跟的。就如我们的法律,法律难道不繁琐吗?可是你身为国家子民,就算是不服从法律制度,你还得要服从,除非你移民国外,不然,只要你还身在这个国度,你必须遵守各大条规。各位都是由高等教育学府毕业的讲师,而且还是在培育着未来的国家栋梁的讲师应该更明白这个道理。
话说回来,为什么他申请了电脑,可是那边的职员却说他没申请到?
这中间确实出现了问题,我肯定是有把那申请表格交给相关部门,可是他们在处理的时候发生了一些问题,所以那些职员就说没收到申请啊。我不是要推卸责任,可是,当我已经把相关文件送去相关部门的时候,我就已经完成我的工作,而他们就已经负起那责任了,不是吗?
关于换班的事情,我真的没有权利说帮他换时间就换时间。。。。我校缺乏教室,这是众所周知的事实,要换时间要换课室不是一件简单的事。因为若一个讲师要换上课时间,这会不但会影响学生的时间表,也会影响我们的教室安排。我们的老板深知这些问题,所以就下令,任何讲师要换时间的都需要获得他的批准。我再次声明,我只不过是个微不足道的小职员,不能擅做主张,若老板怪罪下来,谁能负责?我就告诉他,若每个讲师都来对我们说要换时间换地点,那我们的东西不就是永远都做不完?
他听了,更生气的说,“你说‘若每个讲师都来对我们说要换时间换地点,那我们的东西不就是永远都做不完?’这是很不负责任的理由。我觉得你们应该协助讲师的解决当前的问题,而不是以这句为理由而不解决那些问题的。”
“不负责任的理由”?好一句不负责任的理由啊!也许我没有说话的技巧,所以让原本就已经不耐烦的他弄得更不耐烦,但我只不过是在说事实,你却说这是不负责任的理由?是,我承认讲师真的是很伟大,帮助国家培育英才的讲师是很值得赞颂,可是我们这些小职员的难处为什么伟大的你们却不懂得体谅?我不是不愿帮助你们,只是我希望你能先和老板谈谈,这些是规则,为什么伟大的你们却不愿遵守,而希望走捷径呢?(写到这,我开始了解为什么我国的贿赂问题一直都居高不下了。。。。可悲啊可悲!)事情的后来,他说他会写信给老板向老板请示,我一直都叫他如此,可是却要发了一大堆牢骚后才做这明智的决定。
也许这是件小事,我哭,因为我觉得很痛心。
我一直把这讲师当成是好朋友,所以当他对我这样说话的时候我觉得很难过。在学期开始之前我也是负责安排时间表,也许我安排的时间表不符合他的心意,所以他就要求我更改。那时候,整个时间表都已经完成了,就因为他希望要换得比较符合他心意的时间,所以我又换了时间表。那过程很痛苦,我工作上的学长一直对我说不要在换了,这样很浪费时间,但我还是希望做到双赢的局面。这过程对我来说是个恶梦。后来,这讲师对我说,就算我换了他的时间表,他的上课时间还是很烂,因为别的部门安排给他的时间更加糟糕。我听了,只是沉默,因为不知要给予什么回应。
当我哭的时候,我的上司,学长,还有同事都在旁安慰,他们讲了很多话安慰当时泪眼婆娑的我。他们说我还很嫩,因为刚出来工作,没有很多的社会经验,所以才那么脆弱。。。感谢他们给我的支持,感谢他们的安慰,感谢他们诚心的教导。。。。
在职场上的喜或悲,都是让我学习成长的一个踏脚石。感谢让我痛心的人,也感谢教导我的人。。。
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